Regulamin Serwisu Komputerowego
Postanowienia ogólne
1.1 Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez Serwis Komputerowy „PCodnowa Artur Duplaga”, NIP: 6861695113, zwany dalej „Serwisem”.
1.2 Klient korzystający z usług Serwisu akceptuje wszystkie postanowienia niniejszego regulaminu.
Zakres odpowiedzialności Serwisu
2.1 Serwis nie ponosi odpowiedzialności za:
straty danych przechowywanych na urządzeniach przekazanych do serwisu,
uszkodzenia sprzętu wynikające z wcześniejszych usterek lub niewłaściwego użytkowania,
błędy oprogramowania wynikające z jego konstrukcji lub niezgodnego z przeznaczeniem użytkowania,
pogorszenie stanu urządzenia, w szczególności uszkodzenia gniazd (ze względu na ich delikatną konstrukcję), matryc, wyświetlaczy, obudów lub innych elementów wrażliwych na uszkodzenia mechaniczne,
komplikacje wynikające z napraw układów elektronicznych, w tym problemów z układami BGA, które mogą ulec dalszemu uszkodzeniu podczas naprawy ze względu na ich skomplikowaną budowę i ograniczoną trwałość.
2.2 Serwis nie udziela gwarancji na skuteczność usług w przypadku:
niewłaściwego użytkowania sprzętu po naprawie,
instalacji przez Klienta nieoryginalnego oprogramowania lub podzespołów.
2.3 Błędy i uszkodzenia podczas napraw zdarzają się niezwykle rzadko. W przypadku ich wystąpienia Serwis dokłada wszelkich starań, aby rozwiązać problem bezkosztowo dla Klienta, jednakże nie może tego zagwarantować. Może to także wpłynąć na wydłużenie czasu naprawy.
Odpowiedzialność Klienta
3.1 Klient zobowiązuje się do:
wykonania kopii zapasowych wszystkich danych przed przekazaniem urządzenia do Serwisu,
poinformowania Serwisu o wszystkich wcześniejszych usterkach i problemach związanych z urządzeniem,
użytkowania urządzenia zgodnie z zaleceniami Serwisu po zakończeniu usługi.
Zasady przyjmowania urządzeń do serwisu
4.1 Przekazanie urządzenia do Serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
4.2 Przy przyjęciu urządzenia do Serwisu spisywany jest protokół przyjęcia, w którym odnotowane są istniejece uszkodzenia oraz dodatkowe uwagi Klienta.
Odpowiedzialność za utratę danych
5.1 Serwis nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych znajdujących się na urządzeniu Klienta.
5.2 Klient jest zobowiązany do wykonania kopii zapasowych danych przed przekazaniem urządzenia do Serwisu.
Siła wyższa
6.1 Serwis nie odpowiada za szkody wynikające z działania sił wyższych, takich jak pożar, powódź, awaria sieci energetycznej itp.
Odbiór urządzenia
7.1 Klient zobowiązuje się do odbioru urządzenia w terminie 14 dni od dnia zakończenia usługi. Po upływie tego terminu Serwis może naliczać opłatę magazynową.
Reklamacje
8.1 Reklamacje dotyczące usług Serwisu mogą być składane w terminie 14 dni od dnia odbioru urządzenia.
8.2 Serwis rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.
Postanowienia końcowe
9.1 Regulamin może być zmieniany przez Serwis. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna w siedzibie Serwisu oraz na jego stronie internetowej.
9.2 Wszelkie spory wynikające z realizacji usług Serwisu rozstrzygane będą przez właściwe sądy powszechne.