Regulamin serwisu

Data ostatniej aktualizacji: 6 lipca 2026 r.
Wersja regulaminu: 1.0

§1. Informacje ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług serwisowych przez PCodnowa, zasady korzystania z formularza zgłoszeniowego dostępnego na stronie internetowej oraz podstawowe zasady kontaktu z Klientem.
2. Usługodawcą jest Maciej Pełdyjak, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą MP-Electro, prowadzący działalność pod nazwą PCodnowa, pod adresem: Blizne 504A, 36-221 Blizne, NIP: 6861703215, REGON: 544039541, zwany dalej „Serwisem”.
3. Kontakt z Serwisem możliwy jest:
   • mailowo: pcodnowa@gmail.com,
   • telefonicznie: 781 659 799,
   • przez profil Facebook: facebook.com/PCodnowa,
   • osobiście pod adresem: Blizne 504A, 36-221 Blizne, w godzinach otwarcia wskazanych na stronie internetowej.
4. Regulamin dotyczy usług serwisowych komputerów, laptopów, urządzeń peryferyjnych oraz innych urządzeń przyjętych przez Serwis do diagnostyki, naprawy, konserwacji, modernizacji lub innej uzgodnionej usługi.
5. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Klienta będącego konsumentem, które przysługują mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
6. Jeżeli Klientem jest osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, Klient korzysta z ochrony przewidzianej dla konsumenta w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.

§2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu poniższe pojęcia oznaczają:

1. Serwis — PCodnowa, tj. usługodawca świadczący usługi serwisowe.
2. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna korzystająca z usług Serwisu lub kontaktująca się z Serwisem w celu zgłoszenia sprzętu do diagnostyki, naprawy, modernizacji lub innej usługi.
3. Konsument — Klient będący osobą fizyczną, który zawiera z Serwisem umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Sprzęt — komputer, laptop, podzespół, nośnik danych, urządzenie peryferyjne lub inne urządzenie przekazane Serwisowi przez Klienta.
5. Zgłoszenie — zgłoszenie dokonane przez Klienta za pomocą formularza na stronie internetowej, mailowo, telefonicznie, przez komunikator, przez Facebook albo osobiście.
6. Usługa — diagnostyka, naprawa, modernizacja, czyszczenie, konserwacja, instalacja oprogramowania, konfiguracja, odzyskiwanie danych lub inna czynność uzgodniona między Serwisem a Klientem.
7. Formularz — formularz kontaktowy lub formularz zgłoszenia naprawy dostępny na stronie internetowej Serwisu.
8. Części — elementy, podzespoły, akcesoria, materiały eksploatacyjne albo inne komponenty używane przy wykonaniu Usługi.

§3. Zakres usług Serwisu

1. Serwis świadczy w szczególności następujące usługi:
   • diagnostykę komputerów, laptopów i urządzeń peryferyjnych,
   • naprawę komputerów, laptopów i podzespołów,
   • modernizację sprzętu,
   • czyszczenie i konserwację sprzętu,
   • instalację i konfigurację systemów operacyjnych oraz oprogramowania,
   • wymianę części i podzespołów,
   • odzyskiwanie, kopiowanie lub zabezpieczanie danych — wyłącznie po indywidualnym uzgodnieniu z Klientem,
   • inne czynności serwisowe uzgodnione z Klientem.
2. Zakres Usługi, koszt, przewidywany termin realizacji oraz rodzaj użytych Części są ustalane indywidualnie z Klientem.
3. Serwis może odmówić wykonania Usługi, jeżeli:
   • wykonanie Usługi jest technicznie niemożliwe,
   • naprawa jest ekonomicznie nieuzasadniona,
   • Sprzęt stwarza zagrożenie dla bezpieczeństwa, w szczególności z powodu uszkodzonej baterii, śladów zalania, zwarcia, uszkodzeń mechanicznych lub ryzyka pożaru,
   • wykonanie Usługi mogłoby naruszać przepisy prawa, prawa osób trzecich, zasady bezpieczeństwa lub dobre praktyki serwisowe,
   • Klient żąda wykonania czynności polegających na obejściu zabezpieczeń, usunięciu haseł bez wykazania uprawnienia do Sprzętu, instalacji nielegalnego oprogramowania, naruszeniu licencji albo uzyskaniu nieuprawnionego dostępu do danych, kont lub systemów.
4. Serwis nie świadczy usług polegających na instalacji nielegalnego oprogramowania, obchodzeniu zabezpieczeń, łamaniu haseł, naruszaniu licencji, uzyskiwaniu nieuprawnionego dostępu do cudzych danych ani wykonywaniu innych czynności sprzecznych z prawem.

§4. Zgłoszenie serwisowe

1. Klient może dokonać Zgłoszenia:
   • przez Formularz na stronie internetowej,
   • mailowo,
   • telefonicznie,
   • przez profil Facebook lub komunikator,
   • osobiście w siedzibie Serwisu.
2. W Zgłoszeniu Klient powinien podać dane niezbędne do kontaktu i obsługi sprawy, w szczególności imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres — jeżeli jest potrzebny do realizacji Usługi — oraz opis problemu.
3. Klient zobowiązuje się do podania danych prawdziwych, aktualnych i niewprowadzających w błąd.
4. Przesłanie Formularza, wiadomości e-mail lub wiadomości przez komunikator nie oznacza automatycznego zawarcia umowy o wykonanie Usługi ani automatycznego przyjęcia Sprzętu do naprawy. Zgłoszenie służy do kontaktu z Klientem, wstępnej oceny sprawy i ustalenia dalszych warunków.
5. Do zawarcia umowy o wykonanie Usługi dochodzi po uzgodnieniu z Klientem co najmniej zakresu Usługi oraz zasad jej wykonania, w szczególności kosztu lub sposobu jego ustalenia, chyba że strony wyraźnie uzgodnią inaczej.
6. Akceptacja kosztu, zakresu lub rozpoczęcia Usługi może nastąpić pisemnie, mailowo, SMS-em, przez wiadomość w komunikatorze, przez Facebook, telefonicznie albo osobiście. Serwis może utrwalić fakt akceptacji w notatce serwisowej, karcie zlecenia lub korespondencji z Klientem.

§5. Formularz i usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Serwis udostępnia na stronie internetowej Formularz umożliwiający przesłanie Zgłoszenia drogą elektroniczną.
2. Formularz służy wyłącznie do kontaktu z Serwisem, zgłoszenia problemu, uzyskania wstępnych informacji, ustalenia możliwości wykonania Usługi oraz przekazania danych potrzebnych do obsługi Zgłoszenia.
3. Do skorzystania z Formularza wymagane jest:
   • urządzenie z dostępem do internetu,
   • aktualna przeglądarka internetowa,
   • aktywny adres e-mail lub numer telefonu,
   • poprawne wypełnienie wymaganych pól Formularza.
4. Klient zobowiązany jest do niedostarczania za pomocą Formularza treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających prawa osób trzecich, zawierających złośliwe oprogramowanie albo zakłócających działanie strony internetowej.
5. Klient nie powinien wpisywać w Formularzu haseł, loginów, PIN-ów, danych dostępowych, danych płatniczych, danych szczególnych kategorii ani innych informacji, które nie są niezbędne do obsługi Zgłoszenia.
6. Dane przesłane przez Formularz są przekazywane drogą elektroniczną na adres e-mail Serwisu. Serwis może korzystać z zewnętrznych dostawców technicznych obsługujących Formularz, hosting, pocztę elektroniczną oraz bezpieczeństwo strony internetowej.
7. Serwis może czasowo ograniczyć dostępność Formularza z przyczyn technicznych, konserwacyjnych, bezpieczeństwa albo z przyczyn niezależnych od Serwisu.
8. Reklamacje dotyczące działania Formularza można składać mailowo na adres: pcodnowa@gmail.com. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające udzielenie odpowiedzi.

§6. Przyjęcie Sprzętu do Serwisu

1. Przyjęcie Sprzętu do Serwisu może zostać potwierdzone kartą zlecenia, potwierdzeniem mailowym, wiadomością SMS, wiadomością w komunikatorze, wpisem w systemie Serwisu albo inną formą uzgodnioną z Klientem.
2. Przy przekazaniu Sprzętu Klient powinien podać:
   • dane kontaktowe,
   • opis usterki lub oczekiwany zakres Usługi,
   • informacje o wcześniejszych naprawach, zalaniach, upadkach, uszkodzeniach, próbach naprawy albo innych okolicznościach mogących mieć znaczenie dla diagnostyki,
   • informacje o załączonych akcesoriach, zasilaczach, nośnikach, przewodach lub innych elementach.
3. Klient oświadcza, że jest właścicielem Sprzętu albo jest uprawniony do przekazania Sprzętu do Serwisu.
4. Serwis może sporządzić opis stanu zewnętrznego Sprzętu, w tym widocznych uszkodzeń, braków, śladów zalania, pęknięć, zarysowań, uszkodzeń obudowy, matrycy, zawiasów, portów, klawiatury lub innych elementów.
5. Serwis może odmówić przyjęcia Sprzętu albo wstrzymać wykonanie Usługi, jeżeli stan Sprzętu wskazuje na zagrożenie dla bezpieczeństwa, ryzyko uszkodzenia mienia, ryzyko pożaru, ryzyko porażenia prądem, intensywne zalanie, uszkodzenie baterii albo inne okoliczności uzasadniające odmowę z przyczyn technicznych lub bezpieczeństwa.
6. Jeżeli po przyjęciu Sprzętu ujawnią się okoliczności, które uniemożliwiają albo utrudniają wykonanie Usługi, Serwis poinformuje o tym Klienta i uzgodni dalsze działania.

§7. Dane zapisane na Sprzęcie i kopia zapasowa

1. Klient powinien wykonać kopię zapasową danych zapisanych na Sprzęcie przed przekazaniem Sprzętu do Serwisu.
2. Jeżeli Klient nie ma możliwości samodzielnego wykonania kopii danych, powinien poinformować o tym Serwis przed rozpoczęciem Usługi. W takim przypadku strony mogą uzgodnić wykonanie kopii danych jako osobną Usługę, o ile będzie to technicznie możliwe.
3. Serwis nie przegląda danych Klienta bez potrzeby technicznej. Dostęp do danych zapisanych na Sprzęcie może nastąpić wyłącznie w zakresie niezbędnym do diagnostyki, naprawy, testów, zabezpieczenia danych, odzyskiwania danych lub innej Usługi uzgodnionej z Klientem.
4. Niektóre czynności serwisowe, w szczególności reinstalacja systemu, wymiana dysku, naprawa systemu plików, usuwanie infekcji, odzyskiwanie danych, aktualizacja oprogramowania albo naprawa nośnika, mogą wiązać się z ryzykiem utraty, uszkodzenia, nadpisania lub zmiany danych.
5. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych wynikającą z:
   • wcześniejszego uszkodzenia Sprzętu lub nośnika,
   • awarii dysku, pamięci, systemu plików lub oprogramowania,
   • zalania, przepięcia, uszkodzeń mechanicznych albo zużycia Sprzętu,
   • czynności koniecznych do wykonania Usługi zaakceptowanej przez Klienta,
   • braku kopii zapasowej wykonanej przez Klienta,

z zastrzeżeniem przypadków, w których odpowiedzialności Serwisu nie można wyłączyć lub ograniczyć na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

1. Jeżeli do wykonania Usługi konieczne jest przekazanie hasła, PIN-u, loginu lub innych danych dostępowych, Klient powinien przekazać je wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania Usługi. Po zakończeniu Usługi Klient powinien niezwłocznie zmienić przekazane hasła i dane dostępowe.
2. Serwis może odmówić przyjęcia haseł, loginów lub innych danych dostępowych, jeżeli ich przekazanie nie jest konieczne do wykonania Usługi.
3. Klient zobowiązany jest nie przekazywać Serwisowi danych, których przetwarzanie nie jest konieczne do wykonania Usługi, w szczególności danych szczególnych kategorii, danych płatniczych, dokumentów tożsamości, haseł do bankowości elektronicznej oraz danych osób trzecich, o ile nie jest to bezwzględnie konieczne i wcześniej uzgodnione z Serwisem.

§8. Diagnostyka i wycena

1. Diagnostyka polega na ustaleniu prawdopodobnej przyczyny usterki, możliwego zakresu naprawy, opłacalności naprawy oraz przewidywanych kosztów.
2. Diagnostyka może być bezpłatna albo płatna, zgodnie z aktualnymi ustaleniami przekazanymi Klientowi przed rozpoczęciem diagnostyki.
3. Jeżeli diagnostyka jest płatna, Serwis poinformuje Klienta o wysokości opłaty albo sposobie jej ustalenia przed rozpoczęciem diagnostyki.
4. Po wykonaniu diagnostyki Serwis przedstawia Klientowi proponowany zakres naprawy, przewidywany koszt oraz orientacyjny termin realizacji.
5. Naprawa lub inna odpłatna Usługa rozpoczyna się po akceptacji przez Klienta zakresu i kosztu Usługi, chyba że strony wyraźnie uzgodnią inaczej.
6. Jeżeli w trakcie wykonywania Usługi ujawnią się dodatkowe usterki albo konieczność wykonania dodatkowych czynności, Serwis poinformuje Klienta o zmianie zakresu lub kosztu Usługi i wstrzyma wykonanie dodatkowych czynności do czasu uzyskania akceptacji Klienta.
7. Jeżeli Klient nie zaakceptuje wyceny naprawy po wykonanej diagnostyce, Klient może odebrać Sprzęt po uregulowaniu ewentualnej opłaty diagnostycznej, o ile taka opłata została wcześniej uzgodniona.
8. W przypadku stwierdzenia nieopłacalności naprawy Serwis może zaproponować Klientowi alternatywne rozwiązania, w szczególności odzysk danych, wymianę Sprzętu, modernizację lub rezygnację z naprawy.

§9. Części, podzespoły i oprogramowanie

1. Serwis może stosować Części nowe, używane, regenerowane, poleasingowe albo zamienniki, zgodnie z ustaleniami z Klientem.
2. Jeżeli rodzaj Części ma wpływ na cenę, czas realizacji, trwałość, gwarancję producenta albo wygląd Sprzętu, Serwis poinformuje o tym Klienta w zakresie możliwym przed wykonaniem Usługi.
3. Użycie Części używanych, poleasingowych, regenerowanych albo zamienników następuje po akceptacji Klienta.
4. Serwis nie odpowiada za wady Części dostarczonych przez Klienta, ich niekompatybilność, nieoryginalne pochodzenie, zużycie albo brak możliwości prawidłowego montażu, chyba że Serwis wyraźnie przyjął na siebie odpowiedzialność w tym zakresie.
5. Jeżeli Klient dostarcza własne oprogramowanie, licencje, nośniki instalacyjne lub klucze licencyjne, Klient odpowiada za ich legalność, poprawność i uprawnienie do używania.
6. Serwis może odmówić instalacji lub konfiguracji oprogramowania, jeżeli istnieje podejrzenie, że oprogramowanie jest nielegalne, narusza licencję, prawa osób trzecich albo przepisy prawa.

§10. Realizacja Usługi

1. Czas realizacji Usługi zależy od rodzaju usterki, dostępności Części, zakresu prac, stanu Sprzętu oraz aktualnego obciążenia Serwisu.
2. Podany termin realizacji ma charakter orientacyjny, chyba że strony wyraźnie ustalą termin wiążący.
3. Termin realizacji może ulec zmianie w szczególności w przypadku:
   • konieczności zamówienia Części,
   • ujawnienia dodatkowych usterek,
   • opóźnień po stronie dostawców,
   • konieczności uzyskania dodatkowej akceptacji Klienta,
   • problemów technicznych niezależnych od Serwisu,
   • działania siły wyższej.
4. Po zakończeniu Usługi Serwis może wykonać testy w zakresie koniecznym do sprawdzenia poprawności działania Sprzętu i wykonanej Usługi.
5. Testy wykonywane przez Serwis nie stanowią pełnego audytu technicznego Sprzętu i nie oznaczają potwierdzenia, że Sprzęt jest wolny od innych usterek, które nie były przedmiotem Usługi.
6. Serwis odpowiada za wykonanie Usługi w zakresie uzgodnionym z Klientem. Serwis nie odpowiada za usterki istniejące wcześniej, ukryte wady Sprzętu, zużycie eksploatacyjne, uszkodzenia niezwiązane z wykonaną Usługą ani problemy wynikające z działania oprogramowania, sprzętu lub części, które nie były objęte Usługą, z zastrzeżeniem praw Klienta wynikających z obowiązujących przepisów.

§11. Ceny i płatności

1. Ceny Usług są ustalane indywidualnie albo zgodnie z cennikiem Serwisu, jeżeli taki cennik został udostępniony.
2. Przed rozpoczęciem odpłatnej naprawy Serwis informuje Klienta o przewidywanym koszcie Usługi albo sposobie jego ustalenia.
3. Płatność następuje po wykonaniu Usługi, chyba że strony ustalą inaczej.
4. Serwis może zażądać przedpłaty albo zaliczki, w szczególności jeżeli wykonanie Usługi wymaga zamówienia Części, poniesienia kosztów zewnętrznych albo wykonania niestandardowych czynności.
5. Dostępne formy płatności są ustalane z Klientem i mogą obejmować płatność gotówką, przelewem lub inną metodą akceptowaną przez Serwis.
6. Serwis może wstrzymać wydanie Sprzętu do czasu uregulowania należności za wykonaną Usługę, zamówione Części, diagnostykę lub inne uzgodnione koszty, w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.

§12. Odbiór Sprzętu i magazynowanie

1. Po zakończeniu Usługi albo po zakończeniu diagnostyki Serwis poinformuje Klienta o możliwości odbioru Sprzętu telefonicznie, mailowo, SMS-em, przez komunikator, przez Facebook albo w inny uzgodniony sposób.
2. Klient powinien odebrać Sprzęt w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o możliwości odbioru, chyba że strony ustalą inny termin.
3. Jeżeli Klient nie odbierze Sprzętu w terminie wskazanym w ust. 2, Serwis może ponownie wezwać Klienta do odbioru Sprzętu.
4. Po bezskutecznym upływie terminu odbioru Serwis może naliczyć opłatę za przechowywanie Sprzętu w wysokości 10 zł brutto za każdy rozpoczęty dzień przechowywania, nie wcześniej jednak niż od dnia następującego po upływie terminu wskazanego w dodatkowym wezwaniu do odbioru, o ile Klient został wcześniej poinformowany o możliwości naliczenia takiej opłaty.
5. Opłata za przechowywanie powinna odpowiadać rzeczywistym i uzasadnionym kosztom przechowywania Sprzętu. Opłata nie jest naliczana, jeżeli brak odbioru wynika z okoliczności leżących po stronie Serwisu.
6. Serwis nie nabywa własności nieodebranego Sprzętu wyłącznie z powodu upływu czasu. W przypadku długotrwałego braku odbioru Sprzętu Serwis może skorzystać z uprawnień przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności dochodzić zapłaty kosztów przechowywania oraz podjąć czynności zmierzające do zgodnego z prawem zakończenia przechowywania rzeczy.
7. Przy odbiorze Sprzętu Klient powinien sprawdzić stan Sprzętu oraz zgłosić Serwisowi widoczne zastrzeżenia.

§13. Reklamacje dotyczące Usług

1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą wykonanej Usługi.
2. Reklamację można złożyć:
   • mailowo na adres: pcodnowa@gmail.com,
   • telefonicznie pod numerem: 781 659 799,
   • osobiście w siedzibie Serwisu,
   • pisemnie na adres Serwisu.
3. Reklamacja powinna zawierać:
   • imię i nazwisko Klienta,
   • dane kontaktowe,
   • opis reklamowanej Usługi,
   • datę wykonania Usługi, jeżeli jest znana,
   • opis problemu,
   • żądanie Klienta.
4. Serwis rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że obowiązujące przepisy przewidują inny termin.
5. Jeżeli do rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie Sprzętu do Serwisu, termin rozpatrzenia reklamacji może rozpocząć się od dnia umożliwienia Serwisowi zbadania Sprzętu, o ile bez zbadania Sprzętu rozpatrzenie reklamacji nie jest możliwe.
6. Odpowiedź na reklamację zostanie przekazana Klientowi w formie odpowiadającej sposobowi złożenia reklamacji albo w inny uzgodniony sposób.
7. Odpowiedzialność Serwisu z tytułu reklamacji dotyczy zakresu wykonanej Usługi. Reklamacja nie obejmuje usterek, które nie były przedmiotem Usługi, powstały po odbiorze Sprzętu z przyczyn niezależnych od Serwisu, wynikają z niewłaściwego użytkowania Sprzętu, zużycia eksploatacyjnego, działania osób trzecich, działania oprogramowania lub ingerencji Klienta, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
8. Niniejszy Regulamin nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z przepisów o odpowiedzialności przedsiębiorcy za zgodność świadczenia z umową.

§14. Gwarancja

1. Serwis może udzielić gwarancji na wykonaną Usługę albo zastosowane Części, jeżeli zostało to wyraźnie wskazane w karcie zlecenia, potwierdzeniu wykonania Usługi, dokumencie sprzedaży, wiadomości do Klienta albo innym dokumencie.
2. Zakres, czas trwania i warunki gwarancji określa dokument gwarancyjny, karta zlecenia, potwierdzenie wykonania Usługi albo indywidualne ustalenia z Klientem.
3. Jeżeli gwarancja nie została wyraźnie udzielona, Klientowi przysługują uprawnienia wynikające z obowiązujących przepisów prawa, w szczególności dotyczące odpowiedzialności za zgodność świadczenia z umową.
4. Gwarancja, jeżeli została udzielona, nie obejmuje:
   • uszkodzeń mechanicznych, zalania, przepięcia, przegrzania albo niewłaściwego użytkowania Sprzętu,
   • ingerencji osób trzecich,
   • samodzielnych napraw lub modyfikacji wykonanych po odbiorze Sprzętu,
   • usterek niezwiązanych z wykonaną Usługą,
   • awarii innych podzespołów niż objęte Usługą,
   • problemów wynikających z oprogramowania, aktualizacji, wirusów, działań użytkownika albo zmiany konfiguracji, chyba że strony ustalą inaczej albo obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

§15. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa

1. Jeżeli Klient będący Konsumentem zawiera z Serwisem umowę na odległość albo poza lokalem przedsiębiorstwa, przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, chyba że zgodnie z obowiązującymi przepisami prawo to nie przysługuje albo wygasło.
2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed upływem terminu.
3. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać mailowo na adres pcodnowa@gmail.com albo pisemnie na adres Serwisu.
4. Jeżeli Konsument żąda rozpoczęcia świadczenia Usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, powinien złożyć Serwisowi wyraźne żądanie rozpoczęcia Usługi przed upływem tego terminu.
5. Jeżeli Konsument odstąpi od umowy po zgłoszeniu żądania rozpoczęcia Usługi przed upływem terminu do odstąpienia, Konsument może być zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy, proporcjonalnie do zakresu wykonanej Usługi, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
6. Jeżeli Usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia, a Konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu Usługi, prawo odstąpienia może nie przysługiwać w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy.
7. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się wyłącznie w przypadkach, w których umowa została zawarta na odległość albo poza lokalem przedsiębiorstwa. Jeżeli Formularz służy wyłącznie do kontaktu, a umowa zostaje zawarta dopiero w siedzibie Serwisu, przepisy o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość mogą nie mieć zastosowania.

§16. Odpowiedzialność Serwisu

1. Serwis wykonuje Usługi z należytą starannością, zgodnie z wiedzą techniczną, dostępnymi możliwościami diagnostycznymi oraz ustalonym zakresem Usługi.
2. Serwis odpowiada za niewykonanie albo nienależyte wykonanie Usługi na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
3. Serwis nie odpowiada za:
   • usterki, które istniały przed przyjęciem Sprzętu i nie były objęte Usługą,
   • wady ukryte Sprzętu, których nie można było wykryć przy standardowej diagnostyce,
   • awarie innych podzespołów niż objęte Usługą,
   • skutki wcześniejszych napraw, ingerencji osób trzecich, zalania, przepięcia, upadku, przegrzania albo zużycia eksploatacyjnego,
   • brak możliwości odzyskania danych, jeżeli wynika on ze stanu nośnika, uszkodzeń logicznych, uszkodzeń fizycznych albo wcześniejszych działań na danych,
   • skutki działania nielegalnego, wadliwego, przestarzałego albo niekompatybilnego oprogramowania,
   • utratę danych w przypadkach wskazanych w §7,

z zastrzeżeniem przypadków, w których odpowiedzialności Serwisu nie można wyłączyć albo ograniczyć na podstawie obowiązujących przepisów.

1. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie stanu Sprzętu, brak możliwości jego ponownego uruchomienia, ujawnienie się dodatkowych usterek albo całkowitą awarię Sprzętu, jeżeli nastąpiły one w toku standardowych czynności diagnostycznych lub naprawczych i wynikały z wcześniejszego uszkodzenia Sprzętu, zużycia eksploatacyjnego, wad ukrytych, uszkodzeń płyty głównej, układu zasilania, baterii, nośnika danych, wcześniejszego zalania, przepięcia, przegrzania, uszkodzeń mechanicznych albo wcześniejszych prób naprawy.
2. W szczególności Klient przyjmuje do wiadomości, że Sprzęt przekazany do Serwisu jako niesprawny, niestabilny, częściowo działający, zalany, po upadku, po przepięciu, z uszkodzonym zasilaniem albo z problemami z uruchamianiem może w trakcie diagnostyki lub próby naprawy przestać działać całkowicie, mimo zachowania przez Serwis należytej staranności.
3. Powyższe nie wyłącza odpowiedzialności Serwisu za szkodę wyrządzoną umyślnie, wskutek rażącego niedbalstwa albo w zakresie, w jakim odpowiedzialności Serwisu nie można wyłączyć lub ograniczyć na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
4. Wobec Klientów niebędących Konsumentami odpowiedzialność Serwisu za utracone korzyści jest wyłączona, a odpowiedzialność odszkodowawcza Serwisu jest ograniczona do rzeczywistej szkody i wartości Usługi, której dotyczy roszczenie, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie albo bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
5. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza odpowiedzialności Serwisu za szkodę wyrządzoną umyślnie ani nie ogranicza praw Konsumenta w zakresie niedopuszczalnym przez przepisy prawa.

§17. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Maciej Pełdyjak, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą MP-Electro, prowadzący działalność pod nazwą PCodnowa, adres: Blizne 504A, 36-221 Blizne, e-mail: pcodnowa@gmail.com, tel.: 781 659 799.
2. Dane osobowe Klienta są przetwarzane w szczególności w celu:
   • obsługi Zgłoszenia,
   • kontaktu z Klientem,
   • wykonania diagnostyki, wyceny i Usługi,
   • rozliczenia Usługi,
   • obsługi reklamacji,
   • dochodzenia roszczeń albo obrony przed roszczeniami,
   • realizacji obowiązków prawnych ciążących na Serwisie.
3. Dane podane w Formularzu są przesyłane drogą elektroniczną na adres e-mail Serwisu. W obsłudze Formularza, strony internetowej, poczty elektronicznej, hostingu, księgowości i usług IT mogą uczestniczyć zewnętrzni dostawcy techniczni, którzy przetwarzają dane w zakresie niezbędnym do realizacji tych usług.
4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym informacje o podstawach prawnych, odbiorcach danych, okresach przechowywania i prawach osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie internetowej Serwisu.
5. Klient nie powinien przekazywać Serwisowi danych osobowych, które nie są niezbędne do obsługi Zgłoszenia lub wykonania Usługi.

§18. Treści i materiały przekazywane przez Klienta

1. Klient zobowiązuje się nie przekazywać Serwisowi treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, zawierających złośliwe oprogramowanie, materiały nielegalne albo dane, do których Klient nie jest uprawniony.
2. Jeżeli w trakcie wykonywania Usługi Serwis poweźmie uzasadnione podejrzenie, że Sprzęt, dane, oprogramowanie lub materiały przekazane przez Klienta naruszają przepisy prawa, prawa osób trzecich albo bezpieczeństwo systemów, Serwis może odmówić wykonania Usługi, wstrzymać prace albo podjąć inne działania wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.
3. Klient ponosi odpowiedzialność za legalność oprogramowania, danych, materiałów i licencji przekazanych Serwisowi.

§19. Zmiany Regulaminu

1. Serwis może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
   • zmiany przepisów prawa,
   • zmiany zakresu świadczonych Usług,
   • zmiany danych Serwisu,
   • zmiany sposobu działania strony internetowej lub Formularza,
   • konieczności doprecyzowania zasad współpracy z Klientami.
2. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie internetowej Serwisu.
3. Do Usług zleconych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili przyjęcia Zgłoszenia albo zawarcia umowy, chyba że Klient i Serwis uzgodnią inaczej, a zmiana nie narusza praw Klienta.

§20. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Ewentualne spory Serwis i Klient będą w pierwszej kolejności starać się rozwiązać polubownie.
3. Klient będący Konsumentem może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, jeżeli przewidują to obowiązujące przepisy prawa.
4. Postanowienia Regulaminu należy interpretować w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.